… was sie tun.
die neue Webcam vom Lidl ist schnell gekauft und das Produkt der Marke Silvercrest noch schneller ausgepackt. Selbstverständlich liest der interessierte Benutzer erst das kleine Handbuch und findet nichts Anstößiges.
Also werden vorschriftsgemäß erst die Treiber installiert. Es erscheint der Hinweis, daß die mitgelieferten Treiber nur für Windows XP geeignet sind. Na toll! Ich habe Windows2000 und werde wegen der Cam kein Update machen.
Also suche ich die Website von Silvercrest auf und suche nach Treibern. Das Produkt wird dort nicht angeboten. Ich erfahre im Telefonat mit der Hotline, deren Preisangaben im Übrigen nicht stimmen, daß es sich um ein Fabrikat von Targa handelt, dessen Support von Anubis / Typhoon wahrgenommen wird. Allerdings nur mit entsprechender fünfstelliger Artikelnummer, die das Gerät nicht trägt.
Also surfe ich zu Targa und finde tatsächlich bei den Silvercrest-Produkten die nagelneue Cam. Allerdings außer einem Link zum Kontaktformular und dem Handbuch keinerlei Treiber.
Ich glaube, die wissen noch nicht, WEN sie da gerade ärgern.
Jedenfalls habe ich die Anfrage jetzt per Mail losgejagt und eine Eingangsbestätigung ist schon angekommen. Die Suche nach Treibern für das Produkt WC2130 ist im www jedenfalls vergeblich.
Ich gehe bis jetzt davon aus, daß hier jemand so richtig Bockmist gebaut hat. Und ich bin gespannt, wie der Hersteller Targa jetzt reagiert.
Ich werde berichten!