Reagiert …

… haben auf meine Beschwerden beide Paketdienste sofort.

Der eine mit Telefonat vom Niederlassungsleiter und einem "Den Fahrer beobachten wir schon länger. Gut, daß Sie sich so konkret beschweren."

Der andere mit einer Email und einem "Umso mehr schätzen wir, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Hierdurch erhalten wir die Möglichkeit, unseren Service ständig kritisch zu analysieren und Verbesserungen einzuleiten."

Nun ja, ich hätte die beiden Vögel wirklich gern selbst vereidigt, aber die sind ja sogar zu schnell, um bei mir zu klingeln.

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